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A partir du 1er Avril Si notre site reste fermé, nous reprenons les livraisons. Vous êtes nombreux à nous contacter dans l’espoir de passer vos commandes. Nous sommes contents de vous annoncer que les enlèvements pour les clients professionnels et les livraisons sont...

LA BOISERIE REPREND DU SERVICE

Vous êtes nombreux à nous contacter dans l’espoir de passer vos commandes. Nous sommes contents de vous annoncer qu’en suivant des règles très strictes, les enlèvements pour les clients professionnels et les livraisons sont de nouveau possibles.

A partir de ce mercredi 1er avril, nous avons mis en place une procédure basée sur un service minimum qui nous permettra de vous fournir les marchandises commandées. Toutes les nouvelles commandes doivent impérativement être adressées par mail à laboiserie-info@laboiserie.be ou par téléphone au 064/31.12.82. Attention : Notre site reste fermé et nous vous invitons à contacter nos équipes par mail ou par téléphone pour toute information. Il est évident que pour votre protection et celle de nos collaborateurs, toutes les normes de sécurité, d’hygiène et de distanciation sociale seront respectées durant toute la procédure d’enlèvement et de livraison, et nous comptons également sur votre coopération.

PROCEDURES

ENLEVEMENT DES COMMANDES

L’enlèvement est possible uniquement pour les clients professionnels

  1. Envoyez votre commande par mail  à laboiserie-info@laboiserie.be ou par téléphone au 064/31.12.82
  2. Les  commandes sont préalablement préparées
  3. Dès que votre commande sera prête, nous vous contacterons pour vous prévenir que celle-ci est disponible et que vous pouvez venir l’enlever en suivant les règles mises en place.
  4. Nos entrepôts seront accessibles du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 15h30 sur rendez-vous.
  5. Notre Showroom reste bien entendu fermé.
  6. Le payement est obligatoire avant enlèvement.

REGLES DE SEURITE POUR L’ENLEVEMENT

 

 

  • Pas d’enlèvement sans une commande préalable
  • Respecter la distanciation sociale
  • Pas de paiement en espèces
  • Suivre les instructions de notre personnel jusqu’à l’emplacement de livraison
  • Une fois le déchargement effectué, le chauffeur inscrit le nom du client, la date et l’heure de livraison, et signe le bon avec son stylo
  • Ne pas sortir de votre véhicule, vitres fermées (ouverture à 5cm max) jusqu’à la mise à disposition de la marchandise.

LES LIVRAISONS

Les livraisons des clients professionnels et particuliers :

  1. Envoyez votre commande par mail à laboiserie-info@laboiserie.be ou par téléphone au 064/31.12.82
  2. Une fois votre commande reçue, nous vous contacterons pour vous communiquer un délai et fixer un rendez-vous.
  3. Nous livrerons votre commande en respectant nos règles de sécurité et nous nous réservons le droit de ne pas décharger si celle-ci ne sont pas respectées.
  4. Le payement est obligatoire avant la livraison. 

 

REGLES DE SEURITE POUR LES LIVRAISONS

  • Aucun contact physique lors de la livraison
  • Plus de paiement
  • Le chauffeur annoncera son arrivée par téléphone et demandera toutes les informations nécessaires à la bonne livraison
  • Le chauffeur décharge la marchandise à l’endroit précisé́ par le client par téléphone. Il n’est accueilli par personne sur le site. Il décharge seul
  • Une fois le déchargement effectué, le chauffeur inscrit le nom du client, la date et l’heure de livraison, et signe le bon avec son stylo
  • Le bon sera déposé́ sur la palette déchargée (aucune signature)
  • Si le chauffeur considère que les conditions de sécurité sanitaire ne sont pas remplies, il peut refuser le déchargement de la commande et repartir avec la marchandise.

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Depuis 1988, La Boiserie à Binche est le spécialiste du bois, tant pour le gros œuvre que la finition. Vous y trouverez tous vos matériaux en bois, pour le gros œuvre fermé : bois de charpente, couverture, parquets massifs, stratifiés, contrecollés, lambris, isolation, décoration intérieure…

En outre, cette entreprise familiale fait partie d’un groupement d’achat indépendant et achète directement au producteur, ce qui vous permet de bénéficier de produits de qualité à de prix très intéressants.

La Boiserie les pros du bois !

Depuis 1988. La Boiserie à Binche est le spécialiste du bois, tant pour le gros oeuvre que la finition.

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Fax : 064/31.12.89

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